Питання до заліку
1. Поняття про спілкування.
2. Види спілкування.
3. Культура людського спілкування.
4. Особистісний простір як елемент техніки спілкування.
5. Типи темпераментів і їх роль у спілкуванні.
6. Типи особистостей.
7. Стилі лідерства.
8. Моральні норми і принципи.
9. Професійний етикет.
10. Сигнали очей.
11. Постава і поза.
12. Значення деяких жестів.
13. Усна і писемна форма ділового спілкування.
14. Різновиди усного спілкування.
15. П’ять стадій діалогічного спілкування.
16. Ділова доповідь.
17. Звітна доповідь.
18. Промова.
19. Агітаційна промова
20. Ювілейна промова.
Теми рефератів (обсяг 8-10 друкованих аркушів)
1. Історія виникнення етикету.
2. Ввічливість – основа фахового спілкування.
3. Національно-культурна специфіка мовленнєвого етикету.
4. Мовний «антиетикет» сучасного студента.
5. Мовна культура – це дзеркало її духовної культури.
6. Роль словників у підвищенні мовної культури.
7. Типові помилки у ситуації вітання.
8. Українська гостинність і традиції мовного етикету.
9. Основні правила спілкування.
10. Традиційні звертання українців.
Титульна сторінка реферату повинна бути у всіх однакова.
Зразок
Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Київська державна академія водного транспорту
імені гетьмана Петра Конашевича-Сагайдачного
Кафедра української та іноземних мов
Етика ділового спілкування
Традиційні звертання українців
Реферат
студентки 0811 групи
Інституту економіки
Попової Тетяни Павлівни
Київ 2011
Рекомендована література:
1. http://www.info-library.com.ua/books-book-132.html
2. http://chitalka.info/gp_02/gp_02index.htm
2. Гриценко Т.Б, Гриценко С.П. та ін. Етика ділового спілкування – К.: 2007 – 344 с.






