Как уже было сказано выше, контроль – это одна из важнейших функций менеджмента. В общем процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, так как по его данным корректируются ранее принятые решения и планы. Эффективно поставленный контроль ориентирует организацию на быстрейшее достижение конечных результатов в сложившихся условиях.
В любой организации в той или иной форме существует вн у треннийконтроль, выступающий как система мер, обеспечивающих её нормальную работу в сферах качества выпускаемой продукции, использования сырья, финансов, соблюдения конструкторских и технологических требований и т.п. Такой контроль осуществляют специальные подразделения этой же организации, подчиняющиеся либо её первому руководителю, либо руководителю, персонально отвечающему за контроль. Как правило, это службы технического контроля, ведущие входной контроль поступающего сырья и комплектующих изделий, промежуточный контроль на разных этапах производства, выходной контроль и испытания готовой продукции перед передачей её покупателю и послепродажный контроль в период эксплуатации её покупателем. Финансовые процессы и бухгалтерскую отчётность также контролируют службы внутреннего контроля и аудита.
|
|
|
Кроме внутреннего контроля существует и вн ешний контроль, то есть контроль со стороны организаций, не связанных с контролируемой организацией ни экономически, ни административно и действующих на основе законов или правительственных постановлений. К этим контролирующим организациям относятся налоговые, пожарные, санитарные, экологические, архитектурно-строительные инспекции, различные технические инспекции типа ГИБДД, Госгортехнадзор и т.п., являющиеся государственными органами. Финансовое состояние и бухгалтерскую отчётность контролируют извне специальные аудиторские организации, которые, хотя и являются частными, однако действуют на основе законов и государственных лицензий.
В настоящее время система внутреннего контроля всё чаще дополняется системой контроллинга, обеспечивающего наиболее эффективное управление организацией. Система контроллинга интегрирует в единую самоуправляемую систему учёт, планирование, производство, снабжение, сбыт, маркетинг и другие системы, обеспечивающие функционирование организации. Под контроллингом _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Контроллинг как отдельная служба в организации занимается анализом отчётности отдельных подразделений и организации в целом, определяет направление перспективного развития организации и формирует критерии оптимальности принимаемых управленческих решений.
|
|
|
Работа контроллера (не путать с контролёром) базируется на бухгалтерской и производственной отчётности. Суть его работы состоит в том, чтобы сгруппировать затраты по местам их формирования и выявить в результате этого конкретные участки и виды работ, формирующие эти затраты. Благодаря этому появляется реальная возможность достижения конечных результатов функционирования организации наиболее эффективным способом.
Основной механизм реализации контроллинга заключается в том, что на каждом этапе определяются фактические затраты на определённую группу работ, которые затем сравниваются с плановыми показателями. Таким образом, у руководства организации появляется возможность следить за ходом работ через затраты от начала до конца выполнения конкретного заказа. В этом и заключается реализация основной идеи стратегического контроллинга в организации, то есть:
· определение целей, заключающееся в:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
· управление целями, состоящее в:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________;
· достижение целей через:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Особое значение в контроллинге имеет использование методов бюджетного контроля. Под бюджетом (процессом бюджетирования) подразумеваются планы (составление планов) будущих периодов деятельности организации в денежном выражении. Бюджет обычно составляется на год, а фактические расходы определяются и сравниваются с установленными в бюджете систематически и не реже одного раза в месяц.
Упоминавшийся выше механизм реализации контроллинга основан на четырёх принципах:
· Принцип движения и торможения. Суть его заключается в том, что для успешного функционирования и продвижения вперёд организации необходима разработка и реализация обоснованных стратегических решений, что, собственно, и обеспечивает контроллинг. С другой стороны, контроллинг позволяет выявить «узкие места» и, что особенно важно, выявить конкретных лиц тормозящих это движение вперёд.
· Принцип своевременности. Суть его заключается в том, что контроллинг как функция ориентирован на будущее и служит раннему выявлению новых возможностей и угроз для организации. Используя контроллинг менеджмент организации может заранее принять меры повышающие возможности и снижающие риски.
· Принцип стратегического сознания. Суть его заключается в том, что контроллинг позволяет оценивать любое действие, любое решение с позиций его соответствия стратегическим планам и программам. Стратегическое сознание фактически представляет собой фильтр, позволяющий предотвращать высокозатратную реализацию оперативных, сиюминутных и казалось бы эффективных решений, если они не соответствуют стратегическим целям организации.
· Принцип документированности. Суть его заключается в создании условий для проверки реальности решения задач и достижения каких-либо целей. Формирование потока информации и его документирование, требуемые контроллингом, принуждают информатора к продуманному, полному и точному представлению состояния дел. Документирование позволяет в любой момент установить посылающего и принимающего информацию, дату передачи и её содержание. Благодаря документированию решения по оперативным вопросам принимаются с учётом стратегической позиции организации, стимулируя тем самым первоочередную реализацию стратегических целей. Также принцип документирования позволяет осуществлять контроль за реализацией трёх вышеперечисленных принципов контроллинга.
|
|
|
Контроллинг, как одна из основных функций менеджмента, носит явно выраженный финансовый характер и потому детально рассматривается в рамках финансового менеджмента.