2015-01-21
6479
Функции управления принято подразделять на два вида: общие и конкретные.
Общие функции представляют собой части управленческого цикла. Эти функции выполняются всеми работниками управления независимо от целей и задач. Данные функции были сформулированы еще А. Файолем: «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать», а современные ученые их дополнили и модифицировали.
Необходимо отметить, что в настоящее время у ученых нет единой точки зрения по поводу количества управленческих функций и их названий. Мескон считает, что процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации контроля. Отечественные учебники по менеджменту выделяют еще 5-ую функцию – регулирование (координирование или распорядительство).
Общие функции менеджмента
| Функция | Краткое содержание |
| 1.Планирование | определение целей и разработка программы действий по ее достижению |
| 2.Организация | обеспечение реализации намеченной в плане цели путем формирования управляющей и управляемой подсистем, а так же налаживание связей и отношений между ними |
| 3.Контроль | непрерывное наблюдение, анализ и оценка хода производственного процесса, для выявления отклонений от установленных целей и задач |
| 4.Регулирование | поддержание системы в устойчивом состоянии посредством ее корректировки |
| 5.Мотивация | побуждение коллективов людей к достижению намеченной цели |
Процесс управления начинается с постановки цели (планирования). Благодаря функции организации эта цель претворяется в жизнь. Контролируя ход выполнения цели мы можем обнаружить отклонения от ожидаемых результатов и возникает необходимость регулирования процесса производства, а следовательно, планирования и организации действий по ликвидации отклонений от поставленной цели, т.е. управленческий цикл повторяется.
|
|
|
Казалось бы 4-х функций вполне достаточно, для управления и только потому, что мы имеем дело с человеком, появляется потребность в еще одной функции – мотивации. Интересные, значимые для личности плановые цели сами могут выступать как мощный мотиватор. Отсутствие контроля за выполнением задания выступает демотиватором – у личности создается впечатление ненужности и желание выполнять такую работу отпадает.
Особенностью общих функций является их взаимосвязь и взаимопроникновение. Так, например, планирование организуется, контролируется, координируется и стимулируется.
Управление достигает высшей эффективности тогда, когда всем основным функциям уделяется должное внимание.
Поскольку управление подчиняется законам разделения труда, неизбежно возникает специализация при выполнении функций.
|
|
|
Конкретные функции отражают специализацию деятельности (для их выполнения формируются соответствующие управленческие подразделения).
Наиболее распространенными конкретными (производственно-хозяйственными или специфическими) функциями являются:
управление сбытом продукции (маркетингом)
управление материально-техническим снабжением
управление трудовыми ресурсами (персоналом)
и т.д.
Конкретные функции могут быть более детализированы и разделены на составные части: работы, операции и элементы.
Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления.
